xa0 آیا واقعاً بهتر نبود چنانچه تنها یک بار، یکی از خدمههای شرکتهای مطمئن هواپیمایی بابت گم شدن بار یا چمدان شما و یا به خاطر تأخیر در پرواز، عذرخواهی خالصانه و بی پیرایهای ر

تکنیک های حفظ وفاداری مشتری در کسب و کارهاxa0 :xa0در دنیای امروز مصرف کنندگان ازهوش فناوری بالایی برخوردار هستند وانتظارات ویژه ای از فروشندگان دارند.xa0به همین دلیل است که تنها کلید ما برای موفقیت

دلیل این موضوع را که چرا حفظ مشتری چنین تأثیر بزرگی بر سودآوری دارد ریچ هلد و ساسر روشن کرده اند: کسب مشتریان جدید شامل هزینه هایی میشود که میتواند چشمگیر باشد و ممکن است چندسال طول ب

در گذشته نرم افزار CRM تنها برای ثبت اطلاعات مشتریان و به عنوان یک نرم افزار عملیاتی در واحد فروش استفاده میگردید. اما با اهمیت یافتن بحث همکاری بین تیمهای بازاریابی و فروش و افزوده شدن امکانات

xa0چرا برخی از سازمانها در پیادهسازی CRM شکست میخورند و چگونه یکی از آنها نباشیم CRM فوقالعاده است اما معجزه نمیکند. برای بهرهبردن از مزایای CRM باید آنرا به درستی پیادهسازی کنیم. خوشبختا

نکتهای که باید تمام کاسبان و تاجران به آن توجه کنند این است که باید در زمان بسیار محدودی کارها و وظایف بسیاری انجام دهند و البته باید از حداقل کار بهترین نتیجه لازم را بگیرند یعنی کارشان باید بیش

-هیس!، کمی سکوت کنسکوت محضگوش کن-صدای شر شر آب؟-هیس! نه دقت کن-خش خش برگ نخل ها؟-نه، گوش هایت را به باد بسپارهیس! داره میاد-چی؟ کی؟ کجا؟ اینجا؟؟؟-هیس! فقط گوش کن و ساکت باش-چقدر حیف که نمیتوانم ببینمش.-بهتر! تاب تاب دیدن هم نداری-توصیفش کن.-هیس! صدای

ب مث بسم الله الرحمن الرحیم اومدم، مگه نبودم؟ ب یxa0 خ ی ا ل نمیخوام همین اول شروع کنم به پیچوندن پس فقط همین «بسم الله الرحمن الرحیم»

هیچی اول یک شروع چندبارس فقط مینوسم کار میگذارم به دلیلی و مینویسم باااااااااااااااااااااز به دلیلی که خدا می داند ای، دل به خود آ

آخر یک روز تقاص کارهایم را پس میدهم آخر یک روز مرگ مرا فرا میگیرد آخر یک روز زمان رسیدنم به دروازه های آتش میرسد آخر روزی که باید می آمد می آید آخر میشود زمان حساب و کتاب آخر . . . اما... خدایا... من جهنمت را خریدارم به یک شرط... با سوختنم از من را

دروغ نمیگویند چشم هایم حس میکنم دوریت را غمت را حسرتت را پر زدنت را حس و حالت را دردت را زخمت را "خودت را" من لیاقت ندارم اما... چشمان گناه آلودم تورا حس میکنند زمزمه هایت را میشنوند راز هایت را با خدا سخت است میدانم اما... بگو کی میایی؟؟؟ 16 خرداد 94 خوشا آن روز هارا

هرچه باشد "پسرم" میدونی پسر یعنی چی؟ پسر یعنی: معرفت ، غیرت ، غرور میدانم نمیدانی، بدان من محکمم، مسخره کن من صادقم، مسخره کن من با معرفتم، بخند من غیرت دارم، قهقهه بزن من غــــــــــــــــرور دارم، هیس!!! غرورم را که بشکنی، ... من منم :| تنها بی کس

من ندارم هیچ ایمانی بر دلم کی میایی که ز رویت خجلم من نه آنم که شود فانی دوست من همانم که گوید که «منم» این منمم تمامی ندارد هرگز کی شود دستی کشی بر دلم؟ خنده هست ناروا بر دل بی یار ای دوست یار بی یار کی شود آیی شوی همدمم؟؟

یک شب دگر گذشته کجایی پس؟؟؟ آقا بخدا برای این دل هم خدایی هست دل های شکسته در تکاپوی تو اند ای آقا اما خود نیز نمیداند در دل چه چیزی هست مادرت فاطمه این درد مرا میداند غصه ی انتظار بدترین دردیست که هست :( اللهم عجل لولیک الفرج

کاش میشد که ماهی حوض دلم با مهدی شود کاش میشد که ماهی صید هرکس نشود کاش میشد که آیی و ماهی دلم را ببری نگذاری که بماند در این حوض و در به دری ماهی این دل من تنها و بی کس مانده بی تو ای مهدی از قافله جا مانده من ندانم کی شود کین ماهی آزاد گردد کاش روز

جوان شهر خمیدن به تو نمی آید ناله مکن،کس به دیدن تو نمی آید مگر نمی بینی علی را دست بسته بردند زچه منتظز نشسته ای؟ علی نمی آید مادر!بدنت خسته و کبود است، میدانم! از همسایگان که هیچ کمکی نمی آید برای کمک به علی به این روز افتادی به یاد علی برخیز، کس ن

دل میبندیم به یک حباب!!! بعد دل دل میکنیم که نترکد یادم میاد وقتی بچه بودم!!! ( نه که الان بزرگم:) ) حباب بازی میکردم وقتی حباب رو درست میکردم خیلی دعا میکردم که: هم بزرگ باشه و هم نترکه اما... :( جالب اینجاست که چند ثانیه از زندگیم رو فقط تو فکر حبا

شرمنده ام اقا خیلی...خیلی... خیلی شرمنده ام:| عهد بستم و شکستم قول دادم و زیرپا گذاشتم شرمنده ام تو را صدا میزنم و گناه میکنم تو را نگاهم میکنی و حرامت را حلال میکنم آقا جان میدانم من یک پسرم نباید احساسم بر عقلم غلبه کند اما... میخواهم برای عاشقانه

گاهی باید گذشت!!!ازهمه چیگاهی باید گذشتاز زندگیگاهی باید گذشتاز دلگاهی باید گذشتاز عقلگاهی باید گذشتاز روحگاهی باید گذشتاز خودگاهی باید گذشتاز کینهگاهی باید گذشتاز دردگاهی باید گذشتاز جانگاهی باید گذشتاز توگاهی باید گذشتاز مرگگاهی باید گذشتاز ....گاه

مجنون بودو یا شاید مجنون شدو یا شاید مجنون کردنشیک مجنون ساده نهیک جانی مستانهیک عاشق، که زده هفت خط ز پیمانهعاشق؟عاشق بود؟نمیدانم.و اگر عاشق، لایق بود؟نمیدانم.مجنون بودعاشق بوددیوانه شده بود.بین خودمان باشدچه معشــــــــــــــوقی را برگزیده بود ها.ع